Algemene voorwaarden

1. Domein
2. Sluiting van het contract
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. Eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Toepasselijk recht
9. Plaats van jurisdictie
10. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Reikwijdte

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van growtech GmbH (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot levering van goederen tussen een consument of ondernemer (hierna "Klant") en Verkoper met betrekking tot de door Verkoper in haar online shop aangeboden goederen. De toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden van Klant wordt hierbij uitgesloten, tenzij anders is overeengekomen.

1.2 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Totstandkoming van het contract

2.1 De in de online shop van Verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van Verkoper, maar dienen ertoe de Klant een bindend aanbod te laten doen.

2.2 De klant kan een aanbod doen via het online bestelformulier dat geïntegreerd is in de online shop van de verkoper. Nadat de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod voor de goederen in de winkelwagen door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten. Daarnaast kan de klant het aanbod ook telefonisch, per fax, per e-mail, per post of via het online contactformulier aan de verkoper doen toekomen.

2.3 De Verkoper kan het aanbod van de Klant binnen vijf dagen accepteren,

- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of

- door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of

- door de klant te verzoeken om betaling nadat hij zijn bestelling heeft geplaatst.

Indien meerdere van de bovengenoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich voor het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na het verstrijken van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.

2.4 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van Verkoper wordt de contracttekst door Verkoper opgeslagen en na het plaatsen van de bestelling in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail, fax of brief) aan Klant verzonden, samen met deze Algemene Voorwaarden. Daarnaast wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van Verkoper en is deze voor Klant kosteloos toegankelijk via zijn met een wachtwoord beveiligde klantaccount door het invoeren van de relevante inloggegevens, mits Klant vóór het plaatsen van zijn bestelling een klantaccount in de online shop van Verkoper heeft aangemaakt.

2.5 Voordat de Klant een bindende bestelling plaatst via het online bestelformulier van de Verkoper, kan hij eventuele invoerfouten opsporen door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch hulpmiddel om invoerfouten beter te detecteren, kan de zoomfunctie van de browser zijn, die de weergave op het scherm vergroot. Tijdens het elektronische bestelproces kan de Klant zijn invoer corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt voltooid.

2.6 Voor het sluiten van het contract staan ​​de Duitse en Engelse taal ter beschikking.

2.7 Orderverwerking en contact verlopen in principe via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van derden die door de verkoper zijn ingeschakeld voor de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

2.8 Bij het bestellen van alcoholische dranken bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt en verplicht hij zich ervoor te zorgen dat hij of een door hem gemachtigde meerderjarige de goederen in ontvangst mag nemen.

2.9 Bij het bestellen van tabaksproducten bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt en verplicht hij zich ervoor te zorgen dat hij of een door hem gemachtigde meerderjarige de goederen in ontvangst mag nemen.

2.10 Bij bestelling van gegevensdragers die niet geschikt zijn voor minderjarigen (FSK- of USK 18-artikelen) bevestigt de klant door het plaatsen van de bestelling dat hij de wettelijk vereiste minimumleeftijd heeft bereikt en verplicht hij zich ervoor te zorgen dat hij of een door hem gemachtigde meerderjarige de goederen in ontvangst mag nemen.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in principe een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsrecht van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige verblijfplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van Verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen, inclusief wettelijke btw. Eventuele bijkomende bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan ​​waarvoor de Verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de Klant komen. Deze kosten omvatten bijvoorbeeld kosten voor geldtransfers via kredietinstellingen (bijv. overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook ontstaan ​​bij geldtransfers indien de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de Klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsoptie(s) worden in de online winkel van de verkoper aan de klant meegedeeld.

4.4 Indien er vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, dient de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Bij betaling via een door PayPal aangeboden betaalmethode wordt de betaling afgehandeld via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de Gebruiksvoorwaarden van PayPal, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - indien de klant geen PayPal-account heeft - met inachtneming van de Algemene voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Indien de betaalmethode "SOFORT" wordt gekozen, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant beschikken over een online bankrekening met een voor deelname aan "SOFORT" geactiveerde PIN/TAN-procedure, zich tijdens het betaalproces dienovereenkomstig authentiseren en de betaalopdracht aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna door "SOFORT" verwerkt en de bankrekening van de klant gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is online te vinden op https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Indien SEPA-incasso als betaalmethode wordt gekozen, dient het factuurbedrag te worden voldaan na afgifte van een SEPA-incassomachtiging, maar niet vóór het verstrijken van de vooraankondigingstermijn. De automatische incasso wordt geïnd wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten, maar niet vóór het verstrijken van de vooraankondigingstermijn. Een vooraankondiging ("pre-notification") is elke communicatie (bijv. factuur, polis, contract) van de verkoper aan de klant waarin een incasso via SEPA-incasso wordt aangekondigd. Indien de automatische incasso niet wordt gehonoreerd vanwege onvoldoende saldo op de rekening of vanwege het verstrekken van onjuiste bankgegevens, of indien de klant bezwaar maakt tegen de incasso ondanks dat hij daartoe geen recht heeft, dient de klant de kosten te dragen die de betreffende kredietinstelling maakt voor de terugboeking, indien de klant hiervoor verantwoordelijk is.

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

Voorwaarden voor eindconsumenten!

In onderstaand overzicht vindt u onze leverings- en verzendvoorwaarden voor eindconsumenten.

Zelf ophalen

Wanneer u een bestelling plaatst voor zelf afhalen, laat ons dan de hoogte van het ophaalvoertuig weten, zodat we de afhaling kunnen voorbereiden met de juiste verpakkingshoogte. Als u deze informatie niet verstrekt, wordt de zending verpakt tot een verpakkingshoogte van 1,60 meter. Houd ook het ordernummer of in ieder geval de naam van de klant bij de hand wanneer u de goederen ophaalt. Als u de goederen laat ophalen door uw aangewezen expediteur, zorg er dan voor dat de chauffeur de benodigde gegevens heeft (naam van de klant, ordernummer van Growtech GmbH). Anders kan de zending mogelijk niet worden afgeleverd.

Nationaal (leveringen binnen Duitsland)

Levertijden

De levertijden voor zendingen binnen Duitsland bedragen doorgaans 1-3 dagen. Uitzonderingen vindt u in de productinformatie bij elk artikel in onze webshop.

Verzendkosten in Duitsland

Alle hier vermelde prijzen zijn in EUR en inclusief 7% of 19% BTW.

• tot 100 EUR goederenwaarde: 5,00 EUR/zending
• vanaf 100,01 EUR goederenwaarde: gratis verzending

Internationale

Voor internationale verzendingen kunt u vooraf de verzendkosten opvragen.

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruitbetaalt, behoudt hij het eigendom van de geleverde goederen totdat de verschuldigde koopprijs volledig is voldaan.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

7.1 Indien het gekochte artikel gebrekkig is, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

7.2 Onverminderd het voorgaande bedraagt ​​de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken in gebruikte goederen één jaar vanaf de levering van de goederen aan de klant. De verkorting van de verjaringstermijn tot één jaar is echter niet van toepassing.

- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een gebouw zijn gebruikt en die de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt,

- voor vorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van kosten door de klant, alsmede

- indien de verkoper het gebrek op bedrieglijke wijze heeft verborgen.

7.3 De klant wordt verzocht om geleverde goederen met zichtbare transportschade te melden aan de bezorgdienst en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant dit niet doet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Toepasselijk recht

8.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het recht inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

8.2 Deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht geldt voorts niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en afleveradres op het moment van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie liggen.

9) Plaats van jurisdictie

Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal vermogen is met statutaire zetel in de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de rechtbank van de plaats van vestiging van de verkoper. Indien de klant buiten de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is de rechtbank van de plaats van vestiging van de verkoper de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende vorderingen kunnen worden toegeschreven aan de beroeps- of handelsactiviteit van de klant. In bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in ieder geval het recht om het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de plaats van vestiging van de klant.

10) Alternatieve geschillenbeslechting

10.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is.

10.2 De Verkoper is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.